创新服务模式 永康市 “跑长”服务群众 受到群众好评

“我的车昨天违章停车被贴罚单了，会被扣分吗?你那里可以处理吗?要带哪些证件?”“我们村有个村民，今年31岁，想改名字，能改吗?”……

日前，永康市古山公安服务中心民警吕晓一打开“跑长”微信群，就收到了好几条咨询信息，他一一做了答复。

为进一步深化“最多跑一次”改革，方便群众，古山公安服务中心在古山镇党委、政府的支持下，创新思维，成立“跑长团”，聘请55个行政村的70位网格员为“跑长”，同时担任古山公安服务中心的警风监督员，组建“跑长”微信群。“跑长”将群众待办的事项和已准备的证明材料发到微信群里，民警及时进行审核和指导，符合办理条件的可由“跑长”代办，避免群众为咨询多跑一次。从3月14日开始，民警已在微信群里开展相关办证办事业务培训三期，解答“跑长”咨询60多人次，“跑长”为村民代办20多人次，受到群众好评。

古山公安服务中心自去年11月28日开始接待群众，首先开通户籍业务，今年1月17日开通部分交警业务，2月1日又开通流动人口和出租房申报登记业务。截至3月20日，已办理各项业务3500多起，“最多跑一次”改革成果惠及更多群众。