以“妈妈式”服务促企业高质量发展 台州全力构建最优营商环境

近日，台州市经信委工作人员来到杰克控股集团，还带来几位贵宾：中国机械科学研究院专家指导组。“真是一场及时雨!”集团董事长阮福德感慨，“‘妈妈式’服务这么主动周到，我们发展的劲头更足了!”

近段时间，一场名为“大走访、大调研、大服务”的活动在台州全面推开，相关部门干部分头组队进企业入车间，排摸发展难题。台州以“五心”(情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心)服务为核心理念的“妈妈式”服务，为本地企业或落地项目提供优质服务。

像台州市经信委这样工作细心周到的企业服务组，台州共组建了158个。活动开展以来，已收集企业反馈的难题6024个，并梳理出涵盖工业用地供给、老旧工业点改造等六大类共性问题，逐一落实责任部门破难攻坚。

最近，台州制定出台《关于促进本地优质企业留驻台州高质量发展实施方案》，以建立项目库管理制度、长效服务制度等多种形式助力企业发展。对企业家最为关心的用地问题，方案规定每年新增用地指标不少于40%用于工业。在人才服务体系供给上，统筹组织部、人力社保局等21个部门，以“人才服务联盟”为载体提供工作生活、政策兑现等82项“一站式”服务;对优秀企业的高管和高层次人才给予医疗服务、子女就学等方面优惠待遇。

台州还以“最多跑一次”改革为引领，让企业享有更快审批服务，窗口无差别全科受理，同时实现前台受理人员精减一半，办事效率再提升36%。

目前，“妈妈式”服务带来的效应显而易见：4月初，台州总投资达831亿元的60个项目集中开工，涵盖智能制造、产业转型、基础设施、公共服务、城乡统筹等多个领域，其中一半以上是制造业产业项目。今年1月至2月，台州实现规上工业增加值146.4亿元，同比增长13%;一般预算总收入161.46亿元，同比增长31.4%。