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可线上选铺!今起,12306上线新功能!

2023-06-10 15:40:53来源:威海新闻网  

6月10日,国铁集团将在12306网站(含App)试行在线选铺服务,选择通达


【资料图】

6月10日,国铁集团将在12306网站(含App)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。此前,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,动车组软卧的上、下铺,一等卧的上、下铺,二等卧的上、中、下铺等铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位。如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

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卧铺车厢安排应按乘客性别调整吗?

今年4月,一名女性网友发帖吐槽称,她购买过夜车次软卧车票,上车后发现包厢内其余三位都是男性,觉得很尴尬。尤其是睡觉时,软卧包厢的推拉门会处于关闭状态。她建议铁路分配更换算法,避免出现3男1女或3女1男共处一室的情况。对此,12306工作人员表示,不支持按性别分配,上车后若觉得不方便,可以找列车工作人员调换,列车员会尽量帮助协调。之所以不能按性别分配,主要是由于无法确认乘客具体会选择或不要哪个位置,同时要考虑到一家人出行的需求,目前列车上没有女性专用包厢,如有不便请找列车员协调解决。当时,相关话题#女子吐槽软卧车厢分配3男1女#在微博上阅读量达1.9 亿,近万人参与讨论。@北京日报 发起的投票“如果卧铺车厢中异性较多,你会介意吗?”,38%的网友表示“介意,会觉得浑身不自在“,26%的网友表示“如果能设置同性别车厢,让乘客自由选择就更好了”,其他网友则表示“无所谓,火车本身就是公共空间”。近16万人参与的投票“软卧车厢安排乘客应按性别调整吗?”,七成多网友选择了“应该”的选项。

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监制丨殷洪军值班总编丨王岚复审丨姜伟编辑丨于喆来源丨北京日报
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