邮储银行漳县支行上门服务解决老年客户“急难愁盼”

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“老人生病卧床，去网点办理业务不方便，没想到你们上门服务，真是太感谢了！”家住漳县武阳镇何家山村的赵女士高兴地说道。

6月9日上午，赵女士走进邮储银行漳县支行营业大厅，咨询为其父亲开立银行卡业务相关事宜。赵女士的父亲是漳县某卫生院退休人员，需要办理邮储银行储蓄卡用于发放工资，但老人卧病在床无法前来网点。详细了解情况后，该行工作人员第一时间准备资料，带上移动展业上门为老人办理业务，当日下午便开卡成功。

据了解，为满足老年客户群体差异化服务需求，邮储银行漳县支行聚焦广大客户“急难愁盼”，有针对性地提供特色金融服务，工作人员第一时间与新增代发单位沟通，列出需要上门服务的行动不便的老年客户名单，由专人上门为客户开卡，及时帮助客户解决迫在眉睫的问题。（张哲王红娟）